FAQ Tour oenogastronomique

 

  1. Quel est le lieu de rendez-vous ? Quels documents faut-il emmener? Le matin ou le soir, le rendez-vous est juste à l’extérieur de la gare de Metro De Ferrari, devant la statue de Garibaldi à cheval (en tête du Théâtre Carlo Felice). Il est suffisant de montrer la confirmation de la réservation reçue (sur le portable/tablette ou papier)

  2. Comment puis-je réserver un tour ? Il faut cliquer sur “book now” et nous envoyer les informations demandées dans la page ; si le tour à la date/heure choisie est disponible on vous enverra un lien pour le paiement : ensuite, attendre la réception d’un mail qui confirmera votre réservation

  3.  Est ce qu’il y a un minimum/maximum de participants ? Minimum 4, maximum 8

  4. Que se passe t-il si le nombre acceptable de participants n’est pas atteint ? Deux possibilités : soit on vous proposera une autre date / heure ; soit la réservation sera annulée et on vous remboursera l’argent déjà perçu

  5.   Puis-je payer cash? Oui, s’il y a encore des places disponibles, vous pouvez payer cash avant le début du tour, même s’il serait préférable de payer par anticipation via Paypal ou carte de crédit afin d’être sûr de la disponibilité des places

  6. Va-t-on beaucoup se promener ? On va se promener environ une heure et demie mais le parcours n’est pas fatigant

  7.   En quoi consiste le repas qui nous sera servi ?  C’est un repas complet qui vous sera servi : 6 spécialités gastronomiques différentes vous serons proposées à la dégustation. Ce qui est sûr, c’est qu’après le tour, vous n’aurez plus faim !

  8.  Quelles boissons sont incluses? Vin (les blancs sont les meilleurs de la région) , eau et café. Si vous ne bouvez pas de vin, nous vous prions de nous prévenir lors de la réservation pour que nous puissions vous proposer une alternative.

  9. En combien de langues le tour est-il disponible ?  Le tour est disponible en 4 langues (italien, anglais, français et espagnol). Toutefois, chaque tour est réalisé dans un maximum de 2 langues parmi celles citées précédemment

  10.  Le tour est-il maintenu en cas de pluie ? Oui, sauf en conditions d’alerte météorologique. Par mesures de précaution, n’oubliez pas votre parapluie !

  11.  Les annulations sont-elles acceptez ? Oui, mais seulement jusqu'à 5 jours avant le tour

  12.   Les enfants peuvent-ils participer ?  Bien sûr, les enfants de tout âge sont les bienvenus, même en poussette (le parcours n’en empêche pas son utilisation)

e-mail: soulofgenoa@gmail.com         

tel +39 010 4072596 cell +39 339 3317420

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